北京分行全力推进“商易通”业务
截至5月11日,在全国同批上线推广分行中排名第3位;“商易通”账户余额在全国排名前列。南区支行二季度的布放任务为800台,为了更好地完成布放工作,南区支行专门成立了工作领导小组,对此项工作进行周密策划。首先,南区支行重视培训,组织了由支行长、支局长、营销员近90人参加的“商易通”业务培训,除了对业务流程进行详细讲解,还结合业务特点分析适应群体和营销对象,使营销工作有的放矢。其次,支行安排专人管理,业务指导及时到位,在人员紧张的情况下,支行抽调两名同志专门负责“商易通”业务的发展、维护与管理,指导网点进行话机安装,及时解决网点的困难,及时向分行反映网点的疑问,保证了业务的顺利开展。第三,启动全员营销,全力为客户排忧解难,开阳里支行组织了“走出去、请进来”的大客户座谈会专门对此项业务进行推介,针对目标客户、VIP客户进行重点营销;京温支行负责人张松林针对大厦内许多商户摊位上无电源和电话的难题,经过协调为商户安置了UPS电源;科学城支行布放“商易通”话机地域面积大,有的用户需要安装到家中,负责人刘园红就开着私家车带工作人员逐户上门安装。此外,南区支行还及时总结经验,组织各网点交流,不断推进该项业务深入开展。 通州支行结合区内商户的实际情况,及时进行相关工作安排。支行组织了分期培训,一期针对前台营业员进行操作培训,并提示营业员对前台大额转账用户进行重点营销;二期针对支行长、支局长、营销人员进行专项营销培训,并确定了建材市场、小商品市场等作为目标客户。通州支行还制定详细的竞赛活动方案,用好奖励政策,支行与通州区邮政局及时沟通,共同开展渠道建设竞赛活动,明确了活动期间的任务目标,在分行奖励政策的基础上,加大营销奖励力度,推动业务发展。支行还做好营销支撑,加强信息统计、通报,督促各网点尽早发展。为促进业务发展,通州区支行指定专人负责“商易通”机具的管理与发放,高效的服务支撑为营销人员开发业务解除了后顾之忧。此外,支行对各网点的业务开发情况随时进行统计,并利用经营分析会、支行例会、内部信息等渠道进行通报,及时采用电话、走访等形式进行督促,各网点开发业务的积极性得到了充分调动,各二级支行负责人利用业余时间,对周边小商户进行走访,同时,支行信贷部在开展业务时也对“商易通”业务进行宣传、推介,这些措施均取得良好效果。
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